Privacybeleid van InterviewMeister

1. Inleiding

Welkom bij het privacybeleid van Bright Future Learning BV, handelend onder de naam InterviewMeister. Bright Future Learning BV is gevestigd te Amsterdam, Keizersgracht 123, 1015 CJ, en is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals weergegeven in dit privacybeleid. We zijn toegewijd aan het beschermen van uw privacy en het voldoen aan de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) en andere toepasselijke privacywetgeving. Dit beleid beschrijft hoe we uw persoonlijke gegevens verzamelen, gebruiken, delen en beschermen wanneer u onze website (www.interviewmeister.nl) bezoekt of gebruik maakt van onze diensten.

2. Gegevensverzameling

Wij verzamelen verschillende soorten gegevens om onze diensten te leveren en te verbeteren:

2.1 Persoonlijke gegevens die u aan ons verstrekt

• Contactgegevens: Naam, e-mailadres, telefoonnummer, postadres, wanneer u zich registreert voor onze cursus, contact met ons opneemt via het contactformulier of zich abonneert op onze nieuwsbrief.
• Accountgegevens: Gebruikersnaam, wachtwoord en andere inloggegevens wanneer u een account aanmaakt op onze website.
• Betalingsgegevens: Creditcardgegevens, bankrekeningnummer en factuuradres wanneer u een aankoop doet. Let op: betalingen worden veilig verwerkt via onze betalingsprovider (Stripe), en wij slaan uw volledige creditcardgegevens niet op.
• Informatie over uw interviewvaardigheden en carrière: Informatie die u verstrekt tijdens de cursus, zoals antwoorden op vragen, feedback en andere gegevens die relevant zijn voor uw leerproces.
• Communicatie: Correspondentie die u met ons deelt, zoals e-mails en chatberichten.

2.2 Automatisch verzamelde gegevens

• Loggegevens: IP-adres, browsertype, apparaat informatie, bezochte pagina's, de tijd en datum van uw bezoek en andere statistische gegevens.
• Cookies en vergelijkbare technologieën: We gebruiken cookies en vergelijkbare technologieën om uw ervaring op onze website te verbeteren, uw voorkeuren te onthouden en analyses uit te voeren. Zie ons Cookiebeleid voor meer informatie.
• Google Analytics: We gebruiken Google Analytics om informatie te verzamelen over hoe gebruikers onze website gebruiken. Deze informatie wordt gebruikt om rapporten samen te stellen en ons te helpen de website te verbeteren.

3. Gebruik van gegevens

Wij gebruiken uw gegevens voor de volgende doeleinden:

• Levering van diensten: Om u toegang te geven tot onze cursus, uw voortgang bij te houden en u te ondersteunen bij uw leerproces.
• Communicatie: Om uw vragen te beantwoorden, u te informeren over updates van de cursus, promoties en ander relevant nieuws.
• Verbetering van diensten: Om onze website en cursus te verbeteren, nieuwe functies te ontwikkelen en de gebruikerservaring te optimaliseren.
• Marketing: Om u gerichte marketingberichten te sturen, mits u hiervoor toestemming heeft gegeven. U kunt zich te allen tijde afmelden voor deze berichten.
• Wettelijke verplichtingen: Om te voldoen aan wettelijke verplichtingen, zoals het bijhouden van administratie voor belastingdoeleinden.
• Fraudepreventie: Om fraude te voorkomen en de veiligheid van onze website en diensten te waarborgen.

4. Delen van gegevens

Wij delen uw gegevens alleen met derden in de volgende gevallen:

• Dienstverleners: Wij werken samen met verschillende dienstverleners die ons helpen bij het leveren van onze diensten, zoals betalingsverwerkers (Stripe), hostingproviders, e-mail marketing platforms (MailChimp), en analyse tools (Google Analytics). Deze dienstverleners hebben alleen toegang tot de gegevens die nodig zijn om hun taken uit te voeren en zijn verplicht om uw gegevens vertrouwelijk te behandelen.
• Juridische verplichtingen: Indien we wettelijk verplicht zijn om uw gegevens te delen, bijvoorbeeld op basis van een gerechtelijk bevel of een wettelijk verzoek van een overheidsinstantie.
• Bescherming van rechten: Indien we van mening zijn dat het noodzakelijk is om uw gegevens te delen om onze rechten, eigendommen of veiligheid te beschermen, of die van anderen.
• Met uw toestemming: In andere gevallen zullen wij uw gegevens alleen delen met derden als u hiervoor expliciet toestemming heeft gegeven.

Wij verkopen uw persoonlijke gegevens nooit aan derden.

5. Gegevensbeveiliging

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonlijke gegevens te beschermen tegen verlies, misbruik, ongeautoriseerde toegang, openbaarmaking, wijziging en vernietiging. Deze maatregelen omvatten:

• Encryptie: Het versleutelen van gevoelige gegevens, zoals wachtwoorden en betalingsgegevens, met behulp van SSL/TLS-technologie.
• Toegangsbeperkingen: Het beperken van de toegang tot persoonlijke gegevens tot alleen die medewerkers die de gegevens nodig hebben om hun taken uit te voeren.
• Firewalls: Het gebruik van firewalls om ongeautoriseerde toegang tot onze systemen te voorkomen.
• Regelmatige beveiligingsupdates: Het regelmatig bijwerken van onze software en systemen om beveiligingslekken te dichten.
• Beveiligingsaudits: Het uitvoeren van regelmatige beveiligingsaudits om de effectiviteit van onze beveiligingsmaatregelen te controleren.

Ondanks onze inspanningen kunnen wij geen absolute veiligheid garanderen. Het internet is inherent onveilig, en wij kunnen niet garanderen dat uw gegevens niet zullen worden onderschept of misbruikt door derden.

6. Uw rechten

U heeft de volgende rechten met betrekking tot uw persoonlijke gegevens:

• Recht op inzage: U heeft het recht om inzage te vragen in de persoonlijke gegevens die wij van u verwerken.
• Recht op rectificatie: U heeft het recht om onjuiste of onvolledige persoonlijke gegevens te laten corrigeren.
• Recht op verwijdering: U heeft het recht om uw persoonlijke gegevens te laten verwijderen, onder bepaalde omstandigheden (bijvoorbeeld als de gegevens niet langer nodig zijn voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld).
• Recht op beperking van de verwerking: U heeft het recht om de verwerking van uw persoonlijke gegevens te beperken, onder bepaalde omstandigheden.
• Recht op overdraagbaarheid van gegevens: U heeft het recht om uw persoonlijke gegevens in een gestructureerde, gangbare en machineleesbare vorm te ontvangen en over te dragen aan een andere verwerkingsverantwoordelijke.
• Recht van bezwaar: U heeft het recht om bezwaar te maken tegen de verwerking van uw persoonlijke gegevens, met name tegen direct marketing.
• Recht om uw toestemming in te trekken: Indien u toestemming heeft gegeven voor de verwerking van uw persoonlijke gegevens, heeft u het recht om deze toestemming te allen tijde in te trekken.
• Recht om een klacht in te dienen: U heeft het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens (AP) als u van mening bent dat wij uw persoonlijke gegevens niet in overeenstemming met de wet verwerken.

Om uw rechten uit te oefenen, kunt u contact met ons opnemen via de contactgegevens onderaan dit privacybeleid.

7. Bewaartermijn

Wij bewaren uw persoonlijke gegevens niet langer dan noodzakelijk is voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld, tenzij we wettelijk verplicht zijn om de gegevens langer te bewaren. De bewaartermijn kan variëren afhankelijk van het type gegevens en de doeleinden waarvoor ze worden gebruikt.

Over het algemeen hanteren wij de volgende bewaartermijnen:

• Contactgegevens: Zolang u een actieve relatie met ons heeft (bijvoorbeeld als u zich heeft aangemeld voor onze nieuwsbrief of gebruik maakt van onze diensten).
• Accountgegevens: Zolang uw account actief is. U kunt uw account te allen tijde verwijderen.
• Betalingsgegevens: Zo lang als wettelijk vereist is voor belastingdoeleinden (doorgaans 7 jaar).
• Informatie over uw interviewvaardigheden en carrière: Zo lang als relevant is voor uw leerproces, tenzij u verzoekt om verwijdering.
• Loggegevens: Maximaal 12 maanden.

8. Contactinformatie

Als u vragen heeft over dit privacybeleid of de manier waarop wij uw persoonlijke gegevens verwerken, kunt u contact met ons opnemen:

Bright Future Learning BV
Keizersgracht 123
1015 CJ Amsterdam
Nederland

Telefoon: 020-888 0001
E-mail: privacy@interviewmeister.nl

Contactpersoon: Mevrouw L. de Boer, Functionaris Gegevensbescherming

9. Wijzigingen in dit privacybeleid

Wij behouden ons het recht voor om dit privacybeleid te allen tijde te wijzigen. De meest recente versie van het privacybeleid zal altijd op onze website worden gepubliceerd. Wij raden u aan om dit privacybeleid regelmatig te raadplegen om op de hoogte te blijven van eventuele wijzigingen. Significante wijzigingen zullen wij actief aan u communiceren via e-mail of een andere geschikte manier.

Dit privacybeleid is voor het laatst bijgewerkt op 26 mei 2024.